Vanliga Frågor
FAQ

Här finner du svaren på de vanligaste frågorna, under Nedladdningar hittar du också datablad och manualer för ytterligare information
Jag har redan solceller. Måste jag köpa nya för att använda ert system?

Ferroamp säljer inte själva solcellerna, så du kan använda solceller av vilket fabrikat som helst och koppla till våra moduler för att få ett optimalt system.

Jag har flera fastigheter intill varandra. Måste jag skaffa ett system för varje fastighet?

Nej, det behöver du inte, eftersom ferroamp’s system är modulärt. Vi skräddarsyr ett system som kan förse samtliga byggnader, elbilsladdare, energilager, etc. med energi. Solcellerna placerar du på det bäst exponerade taket.

Det verkar inte lönsamt att sälja överbliven energi tillbaka i nätet. Hur ska jag göra?

Fördelen med ferroamp’s system är att ingen energi säljs tillbaka, utan den överblivna energin lagras och används när det är mest lämpligt. Ny energi köps in när det är billigast och lagrad energi används när det är dyrt att köpa el.

Jag har en elbil men behöver så stor huvudsäkring för att den ska ladda bra. Har ni en bättre lösning?

Genom fasbalanseringen i vårt system kan belastningen på huvudsäkringen och kostnaden för nätanslutningen minska, till exempel för att ge effektivare och snabbare elbilsladdning.

Till exempel kan en enfas-elbilsladdare levereras med 32 A ström i en elektrisk installation med en 3 x 20 A trefasförsörjning.

Jag vill lägga till en till användare i Energy Cloud, hur gör jag?

Nedan följer en kort instruktion hur man gör.

Gå in på anläggningen och lägger till användare under systeminställningarna

  1. Gå in i Systeminställningar
  2. Klicka på användare
  3. Skriv in mejladdressen ni vill lägga till
  4. Välj rättigheter för användaren
  5. Lägg till användaren, om det är en ny användarekommer du behöva skriva in för och efternamn
  6. Uppdatera sidan för att se om det finns en ny användare, användarenkommer få ett mejl med försatt lösenord som går att ändra
https://ferroamp.com/wp-content/uploads/2020/01/Lägg-till-användare.png
Hur lägger jag till ett nytt system i Energy Cloud när jag redan har ett konto?
1. Gå in my mitt konto
2. Klicka på lägg till system och skriv in information om systemet
3. Skriv in Systemidentifikationskoden som finns på din Quick Start Guide
4 Lägg till System
https://ferroamp.com/wp-content/uploads/2020/01/Lägg-till-system.png
EnergyHub är offline i EnergyCloud men har fått en IP-adress i displayen?

Klicka på resetknappen på undersidan av EnergyHub. Om det fortfarande inte verkar fungera kontakta support

Är det inbyggd isolationsövervakning i EnergyHub?

EnergyHub har inte någon isolationsövervakning men Solsträngsoptimerarna (SSO) har det

https://ferroamp.com/wp-content/uploads/2019/04/WHITE-LOGO-FERROAMP-1.png

Electricity. Reinvented.

Domnarvsgatan 16
163 53 Spånga
Stockholm

Copyright ferroamp 2020. All rights reserved.