Manualer och dokument
Manualer, guider, garantier och andra dokument om EnergyHub-systemets olika delar.
Tekniksupport för installatörer
För en så smidig och snabb supportprocess som möjligt ber vi dig som installatör att först anmäla ärendet i supportformuläret, så att du får ett ärendenummer, och därefter ringa växelnumret: +46 (0)8 684 333 90 (välj support).
Öppettider
Mån-fre: 07-17:00
Lör-sön (samt helgdagar): Stängt
Till supportformuläret
Observera att den rådande bristen på elektroniska komponenter har inneburit längre ledtider för såväl leveranser som reparation. Det har också ökat belastningen på supporten vilket dessvärre leder till längre handläggningstider. Vi ber om överseende med detta och arbetar för att åtgärda problemen så snart som möjligt.
Kabelkalkylator
Verktyg för att beräkna och dimensionera kablar till anläggningen.
SSO-kalkylator
Hur många solsträngsoptimerare behövs och hur många solpaneler kan kopplas till varje? Ladda ner excelfil här för att beräkna.
Kunskapsdatabasen
Svar på vanliga frågor före, efter och under installation av EnergyHub-systemet samt driftsinformation och programuppdateringar hittar du i Kunskapsdatabasen.
Aktuellt i Kunskapsdatabasen:
> Fortsätt läsa
Så här installerar du EnergyHub
Installation av EnergyHub-systemet
1. Introduktion
2. Montering
3. Installation
4. Driftsättning
5. EnergyCloud och Display
6. Besiktning
> Fortsätt läsa
Supportfilmer
Felsökning: Tre vanliga fel
Tre vanliga fel som görs vid installation av EnergyHub.
1. Fel spänning i likspänningsnätet
2. För löst iskruvade transformatorer
3. Fel placering av transformatorer på grund av att man inte hittar inkommande ström.
Hur funkar DC-nätet i EnergyHub systemet?
Oscar förklarar hur likströmsnätet i ett EnergyHub-system fungerar och vilka spänningsnivåer som ska användas vid kör- respektive mätläge.
Hur kopplas strömtransformatorer till inkommande?
Oscar förklarar hur strömtransformatorerna ska kopplas mellan fastighetens elcentral och EnergyHub.
Elbilsladdning med OCPP
Del 1: Varför OCPP?
Oscar och Mats berättar om fördelarna med att integrera laddboxen med EnergyHub-systemet och styra elbilsladdningen via OCPP.
Elbilsladdning med OCPP
Del 2: Integration
Så ansluter du laddboxen till EnergyHub-systemet genom OCPP.
Elbilsladdning med OCPP
Del 3: Inställningar
Oscar visar hur man gör inställningar i EnergyCloud för att styra elbilsladdningen. Inställningarna är:
1. Skydda huvudsäkringen
2. Begränsa importen från elnätet
3. Fasbalansera
4. Ladda med solel
5. Schemaläggning