Ferroamp Service Portal

Nu finns den nya serviceportalen, FSP, tillgänglig. Här får du som är installatör överblick över alla dina system (både nya och gamla villasystem samt fastighetssystem) för övervakning och systemkonfiguration. Detta förbättrar även möjligheten att felsöka systemen på distans.

Du får tillgång till FSP via Ferroamps-hemsida under menyn för Installatörer, och snart även via installatörsappen. För tillgång till Ferroamp Service Portal krävs att du registrerat minst en installation från och med 2025. Du loggar in med samma inlogg som du har till EnergyCloud.

Dessa funktioner finns i Ferroamp Service Portal:

• Översikt över alla installationer registrerade på det inloggade kontot.
• Översikt över användare tillagda på systemet samt möjlighet att ändra behörigheter.
• Se pågående driftsättningar och genomför egenkontroll (Digital Self Audit). (Ny funktion)
• Läs av larm för anläggningen.
• Se installerad hårdvara.
• Se driftläge för anläggning och EnergyHub. (Ny funktion)
• Se status och felkoder för ESO och batteri. (Ny funktion)
• Se status för SSO. (Ny funktion)
• Se statistik över solelsproduktion, förbrukning, import från elnät, export från elnät (Energivyn).
• I system med mjukvarurelease 7.0 (ESO 15 kW) går det även att konfigurera EMS och ändra huvudsäkring i FSP.

Med denna renodlade serviceportal hoppas vi förenkla så väl installation som övervakning och felsökning av Ferroamp-systemet. Om du har förslag på förbättringar eller har önskemål om fler funktioner i serviceportalen går det bra att mejla fsp-feedback@ferroamp.se.